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21世纪以来，经济全球化和科(kē)學(xué)信息技术的飞速发展，让越来越多(duō)的企业关注到信息化这一方向，企业信息化的浪潮随之涌来。企业纷纷建立了自己的信息平台，进行信息的系统化管理(lǐ)，一方面能(néng)够提高企业的工作效率，另一方面还能(néng)够增强自身的市场竞争力。

1、主数据的概念

在大数据时代，如果说数据就是资产、数据就是黄金一点也不為(wèi)过，而主数据管理(lǐ)就是对挖掘这些黄金的重要手段或者工具。有(yǒu)位作家定义的主数据為(wèi)：用(yòng)于创建核心实體(tǐ)业務(wù)并对企业的记录系统进行维护，保障实體(tǐ)业绩需要的信息以记录业務(wù)交易的形式来判定。主数据是企业运作过程汇总必须用(yòng)到的基本数据，它在数据库中長(cháng)期集中贮存，可(kě)以用(yòng)来维护各个层级的结构。

ERP系统主数据主要是指用(yòng)来描述企业的客户、供应商(shāng)以及企业采購(gòu)和销售物(wù)料的重要数据，包括物(wù)料主数据、业務(wù)伙伴主数据、价格、BOM、员工、财務(wù)科(kē)目、成本中心、项目等静态数据。所谓的主数据指的是该数据能(néng)够在系统之间分(fēn)享。和一些具有(yǒu)较大波动的交易数据对比，主数据的波动性较低，变化非常慢。在科(kē)學(xué)的关系数据模型中，我们可(kě)以以搜索关键字的形式调出交易记录的主数据。我们必须重视主数据的存在以及良好的维护，这样参照性和完整性才有(yǒu)保障。

2、ERP主数据管理(lǐ)

主数据管理(lǐ)描述了一组规程、技术和解决方案，上述的规程等被诸如用(yòng)户、数据库等的所有(yǒu)利益相关方所创建，因此必须保证其精准性和完整性。

2.1管理(lǐ)原则

在服務(wù)器集中模式下的主数据管理(lǐ)要遵循以下3个原则：

(1)加强对需集中维护的主数据的管理(lǐ)，根据主数据的不同类型确定不同的维护策略。

(2)需指定专门的部门进行主数据的集中管理(lǐ)和维护。

(3)实施阶段和运行阶段分(fēn)别确定相应的负责部门和参与部门。

2.2管理(lǐ)策略

(1)主数据管理(lǐ)策略：物(wù)料/客户/供应商(shāng)等主数据的基本视图维护需要集中，保证响应速度。

(2)项目实施阶段：实施点根据各公司情况，采集物(wù)料主数据。

已经存在的主数据：必须以标准代码网站為(wèi)依据，填写数据采集模板。基本视图部分(fēn)由集中小(xiǎo)组/标准化小(xiǎo)组导入系统，与组织架构有(yǒu)关的部分(fēn)各实施点自行导入。

未存在的主数据：向标准化小(xiǎo)组申请，批复后，实施点以标准代码网站為(wèi)依据，填写数据采集模板。基本视图部分(fēn)由集中小(xiǎo)组/标准化小(xiǎo)组导入系统，与组织架构有(yǒu)关的部分(fēn)各实施点自行导入。

(3)日常维护阶段：实施点根据各公司情况，采集物(wù)料主数据。

已经存在的主数据：必须以标准代码网站為(wèi)依据，填写数据采集模板。基本视图部分(fēn)由CCC/标准化小(xiǎo)组导入系统，与组织架构有(yǒu)关的部分(fēn)各实施点自行导人。

未存在的主数据：向标准化小(xiǎo)组申请，批复后，实施点以标准代码网站為(wèi)依据，填写数据采集模板。基本视图部分(fēn)由CCC/标准化小(xiǎo)组导入系统，与组织架构有(yǒu)关的部分(fēn)各实施点自行导入。

2.3不同类型主数据的维护方式

(1)编码统一，高度共享，集中维护：严格遵守“一物(wù)一码”的原则，在集中服務(wù)器中為(wèi)所有(yǒu)的上線(xiàn)企业共享，主数据的分(fēn)类和属性高度统一。严格控制总部和企业对此类主数据的维护权限级别，以保证主数据的唯一性和正确性。

涉及主数据：物(wù)料主数据、客户主数据、供应商(shāng)主数据(含施工建设供应商(shāng))的基本数据部分(fēn)。

服務(wù)主数据、会计科(kē)目次级成本要素、作业类型统计指标、承诺项目。

(2)编码统一，分(fēn)散维护：企业在自己的组织架构中进行维护，但是主数据的编码必须严格遵守总部的统一命名规范。

涉及主数据：工作中心、生成版本、成本要素组、成本中心、成本中心组、作业类型组、统计指标组、分(fēn)摊循环、分(fēn)配循环、内部订单、内部订单组、利润中心、利润中心组、科(kē)目组、基金中心。

(3)企业分(fēn)散维护：企业在自己的组织架构中进行维护，可(kě)以根据本企业的业務(wù)需求决定是否维护，例如货源清单等。

涉及主数据：货源清单，项目负责人一利润中心—MRP控制者对照表。物(wù)料主数据、客户主数据、供应商(shāng)主数据的组织结构数据部分(fēn)。

3、企业ERP下主数据管理(lǐ)综合信息平台应用(yòng)分(fēn)析

针对主数据来讲，其有(yǒu)四大要素，共享、治理(lǐ)数据、数据质量和集成，管理(lǐ)主数据就是整合全企业中最核心、最有(yǒu)作用(yòng)的信息并给予共享，对数据不断地丰富，对全企业中需要对这些数据和信息使用(yòng)的时候，它会以主动服務(wù)的形式把集合权威性、准确性及统一性的主数据向其供应，以便于服務(wù)于企业决策，支撑各个业務(wù)的开展。

主数据管理(lǐ)保证公司能(néng)够对数据实现集中化的管理(lǐ)，保证各个系统之间的数据存在关联性，实现统一性，对其合规性不断改进，保证新(xīn)的应用(yòng)得到快速的响应，在对客户充分(fēn)了解的基础上，保证产品更新(xīn)换代的速度。就建设IT视角下来看，主数据管理(lǐ)对IT结构灵活性的提升大有(yǒu)裨益，能(néng)够保证数据的基础性管理(lǐ)和相关规范在整个企业内通行使用(yòng)，同时还会根据企业业務(wù)的变化更加快速的适应。

以客户主数据為(wèi)参考，当前很(hěn)多(duō)企业都会面临客户主数据这一问题，客户信息在CRM等各个业務(wù)系统中分(fēn)散存在是很(hěn)多(duō)企业的通病，业務(wù)系统只能(néng)查找到客户不完整的信息，即客户信息片段，没有(yǒu)企业级别查找的信息那么完整有(yǒu)效，因此这就致使业務(wù)系统对客户无法深入的了解，造成市场行為(wèi)不统一，客户體(tǐ)验不佳，最终出现公司市场占有(yǒu)率下降的恶果。所以，对客户主数据系统进行搭设的意义為(wèi)：

(1)把所有(yǒu)业務(wù)条線(xiàn)和各个渠道的客户信息，甚至潜在客户的信息都进行有(yǒu)效的整合并贮存：一是把客户信息从各个系统中抽出，在此过程中不断地整合客户的信息，建立统一的客户信息图；同时，在形成客户主数据管理(lǐ)系统后，各个子系统中就会收到集成后的客户信息，保证各个条線(xiàn)具有(yǒu)一致的客户信息。

(2)支持相关系统的联机交易，唯一化客户信息的访问点，保证全面的客户信息在各个系统中共享；对OCRM系统提供服務(wù)，最大化数据效果，保证更多(duō)具有(yǒu)附加价值的服務(wù)提供在客户接触点上。

(3)实现SOA的體(tǐ)系结构：在对客户主数据系统进行建立之前，每一个流程和业務(wù)条線(xiàn)系统内的数据都被锁定，借此保障客户主数据系统建立的科(kē)學(xué)性、完整性和有(yǒu)效性，在完成主数据管理(lǐ)系统的构建后，被锁定的数据就会被释放，经过有(yǒu)效的处理(lǐ)后，变為(wèi)一种可(kě)以重用(yòng)的服務(wù)，在各个系统中应用(yòng)。

4、主数据管理(lǐ)综合信息平台应用(yòng)给企业带来的价值

4.1与大数据相得益彰

主数据和大数据的核心都是数据，但它们的关注点有(yǒu)所不同。大数据关注数据的體(tǐ)量和类型，而主数据则更关注数据的质量；大数据提供了更多(duō)的原材料，而主数据侧重于数据的组织。

4.2多(duō)方面业務(wù)价值

主数据管理(lǐ)让企业将拥有(yǒu)统一的主数据访问接口，拥有(yǒu)集中的且内容丰富和干净的数据中心，能(néng)够為(wèi)各业務(wù)部门提供一致、完整的共享信息平台，為(wèi)业務(wù)流程和经营决策提供了一个可(kě)靠的支撑载體(tǐ)。

4.3增强IT建设灵活性

主数据管理(lǐ)可(kě)以增强IT结构的灵活性，构建覆盖整个企业范围内的数据管理(lǐ)基础和相应规范，并且更灵活地适应企业业務(wù)需求的变化，同时，降低接口成本、数据清洗和维护成本等，帮助企业遠(yuǎn)离高成本和高风险。

5、结语

通过主数据管理(lǐ)信息平台的建立，企业可(kě)以将各类数据进行一个统一的标准化管理(lǐ)，各个业務(wù)系统之间能(néng)够实现公平、公开的数据共享，更好地实现企业各部门之间的联动效益，提升企业的信息管理(lǐ)水平，為(wèi)企业占据市场、赢得市场奠定了稳定的“基石”。