浅谈企业如何进行主数据建设

2020/07/02      6165 文(wén)章来源:优百 丨 作者:白婷婷

主数据指的是企业管理(lǐ)和业務(wù)活动需要共用(yòng)、共享的这部分(fēn)核心数据。主数据有(yǒu)时被称呼為(wèi)“基础数据”或“公共数据”。这些数据,包括客户、供应商(shāng)、物(wù)料、产品、员工等公共的基础信息数据。

主数据是ERP系统的基础数据,基础数据的质量直接影响ERP系统实施的效果。“三分(fēn)技术,七分(fēn)管理(lǐ),十二分(fēn)数据”,由此可(kě)见数据对ERP系统成功实施的重要性。数据如人體(tǐ)的血液,是系统运行的支撑和前提,基础数据则是ERP系统信息的根源。ERP系统不能(néng)顺利切换或用(yòng)不起来,很(hěn)大原因是数据原因,有(yǒu)的是因為(wèi)在数据不准确、不完整的情况下上線(xiàn);有(yǒu)的是业務(wù)没有(yǒu)理(lǐ)顺,出现一数多(duō)据的情况,不知道该相信哪个数据;有(yǒu)的是上線(xiàn)后操作人员没有(yǒu)及时准确规范标准的维护系统内的数据,导致数据失真。只有(yǒu)基础数据达到了及时性、准确性、完整性的要求,ERP系统才能(néng)更好的发挥效益。

随着集团公司的组织机构改革推进,构建“集中采購(gòu)、阳光采購(gòu)”新(xīn)模式,已成為(wèi)现代化企业管理(lǐ)的必然选择。集中采購(gòu)需要从采購(gòu)计划源头管理(lǐ)做起,规范物(wù)品分(fēn)类、在集团范围内统一各类物(wù)料描述规范。统一的物(wù)料分(fēn)类、物(wù)料描述标准,不仅有(yǒu)助于加强集中采購(gòu)管控力度,还可(kě)以提高采購(gòu)物(wù)资的准确度和时效性。供应商(shāng)类、物(wù)料类主数据一经标准化确认,集团及各分(fēn)子公司都将引用(yòng)此标准化数据,实现采購(gòu)信息的全面集成和广泛共享,不仅更好地集成各直属企业的物(wù)资需求信息,有(yǒu)力促进集团化采購(gòu)的快速推进,而且整合了采購(gòu)价格、供应商(shāng)和库存信息,為(wèi)进一步提升管理(lǐ)信息化水平提供强有(yǒu)力的支撑。

目前企业主数据管理(lǐ)中常见问题

1. 数据统计分(fēn)析

随着企业精细化管理(lǐ),企业先期ERPSRMLIMSHRMES等多(duō)种信息化系统满足业務(wù)的需要,然后建设报表系统,从各个业務(wù)系统抽取数据进行统计分(fēn)析。在进行数据抽取时,会发现公用(yòng)数据的信息不一致。

比如供应商(shāng)“陕西优百信息技术有(yǒu)限公司”,SRM系统内维护“陕西优百信息技术有(yǒu)限公司”(SRM系统一般是供应商(shāng)自行注册维护),ERP系统维护“陕西优百”或“优百信息”或“优百”等(ERP系统一般业務(wù)人员手工进行维护,大部分(fēn)用(yòng)简称)。一方面因SRM系统和ERP系统没有(yǒu)接口集成,将供应商(shāng)的信息从SRM系统同步到ERP系统,另一方面两个系统由不同的人按照不同的标准进行维护。两个系统数据的不一致,导致两个数据分(fēn)析时出现偏差。


2. 集中采購(gòu)

伴随着企业组织结构集权化和经营专业化的趋势,财務(wù)管理(lǐ)、人力管理(lǐ)、采購(gòu)管理(lǐ)、销售管理(lǐ)出现了相应的集中,从而最大程度地平衡与利用(yòng)资源。

集团型企业下属单位有(yǒu)几十家甚至上百家,各下属单位上报需求物(wù)料计划时,受制于各类型业務(wù)对物(wù)料特性关注的深度和范围不同以及提报人员的技术水平、思维习惯对工作的责任心等导致上报的物(wù)料描述各异,比如下图是密封件的物(wù)料提报需求:


物(wù)料需求计划提报存在的问题点:

物(wù)料名称各异,错别字、全角半角等。O型密封圈,有(yǒu)6中不同的描述方式,分(fēn)别為(wèi) “O”、“O型圈”、“0”、“0型密封圈”、“0型圈”、“o型圈”;

• 规格、型号理(lǐ)解不一致,有(yǒu)的放到规格里有(yǒu)的放到型号里;

连接符号各异:*X(字母X)、×(乘号)、/

• 计量单位不同,只、件、个

产生的原因

目前ERP系统内的物(wù)料描述方式:物(wù)料名称+规格+型号,对规格、型号没有(yǒu)填报规、审核规范以及系统没有(yǒu)设置校验规则,不同单位的人按照不同的标准进行维护和审核。

• 物(wù)料多(duō)以型号规格為(wèi)属性,没有(yǒu)物(wù)料细化的描述标准為(wèi)支撑。

• 没有(yǒu)完善的数据维护相关的管理(lǐ)流程、管理(lǐ)制度、管理(lǐ)办法。

• 多(duō)种物(wù)料分(fēn)类维度,类别之间有(yǒu)交叉且没有(yǒu)统一的填报标准指南。

• 物(wù)料数据由各相关人员直接维护,没有(yǒu)设置专业人员进行物(wù)料审核;

• 多(duō)种物(wù)料分(fēn)类维度,类别之间有(yǒu)交叉且没有(yǒu)统一的填报标准指南。同一物(wù)品归入到不同类别,无法准确的按照类别进行统计分(fēn)类和库存管理(lǐ)物(wù)料

企业目前在管理(lǐ)主数据主要存在的问题,标准方面:系统标准不统一或者没有(yǒu)标准:各系统孤立运行,标准各异;没有(yǒu)细化的标准,分(fēn)类存在交叉,没有(yǒu)给出明晰的定义。如物(wù)料多(duō)以型号规格為(wèi)属性,没有(yǒu)物(wù)料细化的描述标准為(wèi)支撑;没有(yǒu)专业化的系统对数据进行标准化管理(lǐ)。

数据管理(lǐ)方面,没有(yǒu)数据标准管理(lǐ)组织,数据权责分(fēn)散,不够清晰;没有(yǒu)专业的审核人员对集团内共用(yòng)数据进行审核;没有(yǒu)明晰的数据管理(lǐ)制度和管理(lǐ)办法,靠人工传授。

数据共享方面,系统没有(yǒu)集成共享:数据分(fēn)散重复录入,形成信息孤岛,共享困难;跨系统取数据,需要“对照转化、反复校验”等工作

如何解决这些问题

1. 梳理(lǐ)血缘关系。梳理(lǐ)企业内建设的信息化系统有(yǒu)哪些,这些信息化系统之间有(yǒu)哪些数据是共用(yòng)的数据,可(kě)通过下图表格的方式梳理(lǐ)。

2. 梳理(lǐ)数据模型,梳理(lǐ)目前个系统内的编码标准(一物(wù)一码)、模型标准、流程(申请、修改、冻结/解冻、归档、审核)、相关的管理(lǐ)制度;

3. 梳理(lǐ)数据源头,确认各类主数据的归口管理(lǐ)部门。

通过以上三点梳理(lǐ),企业可(kě)以自行梳理(lǐ)出目前的各类主数据的现状以及问题点,通过对问题点分(fēn)析找出数据质量不高的真正原因,这样企业可(kě)以自行将客户、供应商(shāng)、组织机构、员工等简单的主数据进行标准化、唯一化管理(lǐ)。由于物(wù)料类“数量多(duō)、分(fēn)布广、专业强”,建议与专业化咨询公司合作的方式解决。